A Biztonsagosinternet.hu hotline egy olyan online felület, ahol a felhasználók minden, az interneten talált káros, illegális tartalmat bejelenthetnek. Üzemeltetését 2019 óta a Nemzetközi Gyermekmentő Szolgálat végzi, mint a hazai Safer Internet Center (SIC). Céljuk az, hogy a jogsértő anyagok a lehető legrövidebb idő alatt eltűnjenek a világhálóról. Ennek érdekében szorosan együttműködnek a magyar hatóságokkal, a tartalomszolgáltatókkal, közösségimédia-platformokkal (Google, Discord, TikTok), illetve az INHOPE nemzetközi szervezettel.

Az Országos Rendőr-főkapitánysággal kötött megállapodás alapján lehetőségük van közvetlenül a Készenléti Rendőrség Nemzeti Nyomozó Iroda Kiberbűnözés Elleni Főosztályának eljuttatni az illegális tartalmakat. A szerzői jogvédelemmel kapcsolatos ügyeket a Nemzeti Adó- és Vámhivatal Bűnügyi Főigazgatósága felé továbbítják. Emellett a hotline szakmai munkáját a Legfőbb Ügyészség is segíti. A külföldön hosztolt, gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló tartalmakat az illetékes ország társhotline-jai felé irányítják, az INHOPE „ICCAM" (I see Child Abuse Material) nevű nemzetközi platformján keresztül.

Kotroczó Dórát, a Safer Internet Center Hotline szakértőjét Berla Attila kérdezte a részletekről.

Hogyan lehet bejelentést tenni?

Erre kizárólag a Biztonsagosinternet.hu oldalon található űrlap kitöltésével van lehetőség. A káros, jogsértő tartalmakat be lehet küldeni névtelenül, illetve az e-mail cím megadásával is. Ha a bejelentő megadja az elérhetőségét, úgy az elemzők tájékoztatni tudják az ügy állásáról, illetve a bejelentésével kapcsolatos további tippekkel is el tudják látni.

Mi történik a bejelentéssel?

A beküldött anyagokat az elemzők megvizsgálják, és értékelik a vonatkozó nemzeti jogszabályok szerint. Fontos tudni, hogy a hotline senkit sem tud kötelezni az illegális tartalmak törlésére, csak a szervezet értesíti és továbbítja a problémát az illetékes hatóságoknak. Elemzőik elsőként azt ellenőrzik, hogy a bejelentett tartalom valóban jogsértő-e, és van-e magyar vonatkozása.

Ha egy jogellenes tartalom esetén felmerül a magyar illetékesség, úgy minden esetben értesítik az illetékes nemzeti hatóságot, amelyik lefolytatja a szükséges eljárást. Gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagok esetén, magyar illetékesség hiányában, az ICCAM nemzetközi platformon keresztül továbbítják az illegális tartalmat az illetékes INHOPE tagország felé. Egyéb jogsértő tartalmak esetén magyar illetékesség hiányában a tartalomszolgáltatót értesítik, hogy távolítsa el a tartalmat.

Illegális tartalom, online zaklatás, zsarolás

2023-ban összesen 4419 linket jelentettek be a Biztonsagosinternet.hu hotline felületén keresztül. Ezek közül az elemzők 715 tartalmat találtak bizonyítottan illegálisnak, melyek 76,8%-a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyag volt.

Emellett az egyéb káros tartalom kategóriában érkezett a legtöbb jogsértő link. 2023-ban még ide tartozott minden olyan online fellelhető tartalom, amely jogellenes vagy káros lehet, például a pénzügyi csalások, adathalász oldalak. Mivel azonban az utóbbi időben elszaporodtak az adathalász tartalmak, illetve a pénzügyi visszaélések, ezért az új felületen az ilyen típusú tartalmaknak már saját kategóriája van.

Az online zaklatás és a hozzájárulás nélkül közzétett tartalmak gyakran együtt járnak: sokan zaklatás, zsarolás hatására küldenek magukról intim fényképet, amelyet azután az elkövetők hozzájárulás nélkül közzétesznek. A bejelentők növekvő bizalmát mutatja, hogy az elmúlt évben összesen 214 esetben kértek visszajelzést az elemzőktől.

Tör előre az AI, küszöbön az új trendek

2023-ban globálisan megnőtt az olyan bejelentések száma, amelyek generatív mesterséges intelligencia (AI) által előállított képeket tartalmaznak. A generatív AI a mesterséges intelligencia egyik formája, amely képes képek, szövegek létrehozására előzetes betanítás alapján. A hotline-hoz bejelentett, gyerekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagok 22,8%-a volt számítógép által generált tartalom, a következő típusokkal:

  • valódi gyerekeket ábrázoló ártatlan képek (például szülő által megosztott képek) manipulálása, szexualizálása;
  • valódi gyerekek bántalmazását ábrázoló anyagok manipulálása a hatóságok megtévesztése céljából (például valódi gyereket ábrázolnak 6 ujjal vagy 3 füllel);
  • nemlétező gyerekeket ábrázolása szexualizált helyzetben, bántalmazás közben
Online grooming – behálózva a saját szobádban

A tavaly kapott bejelentések csaknem 9%-a volt ún. saját előállítású tartalom. Ilyenkor az online grooming módszerével behálózott gyerek önmagáról készít meztelen felvételeket, akár a saját otthonából is, és ő maga küldi el azokat a behálózó személynek. A tapasztalatok szerint ezeket a felvételeket később zsarolásra használják fel, például további felvételek vagy pénzszerzés céljából. Különösen veszélyeztetettek a kiszolgáltatott helyzetben levő gyerekek (például kevés az önbizalmuk, el vannak hanyagolva vagy fogyatékossággal élnek).

Adathalászat (phishing)

Az összesítés szerint 2023-ban összesen 77 olyan esetben kellett eljárni, ahol magyar felhasználók bankkártyaadatait próbálták megszerezni hamis webáruházak. Ezek az oldalak jellemzően magyar nyelven másolták népszerű márkák weboldalait. Az esetek egy részében a tárhelyszolgáltató együttműködésének köszönhetően rövid időn belül sikerült eltávolítani a csaló weboldalakat. Ez kifejezetten fontos annak érdekében, hogy minél kevesebb felhasználó essen áldozatul.