Madar Norbert szerint ugyanakkor nem a központi szabályozástól kell várni a megoldást, hanem a boltoknak a szolgáltatásminőségre, a fogyasztói jogokra és a márkaépítésre kell helyezniük a hangsúlyt, hogy tartsák a versenyt a külföldi konkurenciával. A szakértőt az internetes kereskedelem tavalyi megtorpanásáról és az idei várakozásokról is kérdeztük. Imre Lőrinc interjúja.