Az Országos Kereskedelmi Szövetség főtitkára elmondta, hogy az új rendszer elindulását követően a boltokba telepített automaták sokszor nem működtek, a szervizelésük pedig lassú, emellett a logisztika sem működött megfelelően. Sokszor megtörtént, hogy késve vitték el az alvállalkozók az összegyűlt csomagolást.

Kozák Tamás beszélt arról is, hogy a visszaváltásra nem kötelezett kisebb üzleteknek hosszútávon érdemes csatlakozni a rendszerhez, mert vásárlókat veszíthetnek, ha nem veszik vissza az általuk forgalmazott italcsomagolást. Lakatos László interjúja.