A szabály kizárólag az EU-ból induló járatokra, valamint az EU-n kívülről EU-ba érkező járatokra vonatkozik.

Hosszú késés esetén a légitársaság pedig köteles biztosítani étkezést, ingyenes telefonhívást vagy szükség szerint szállást is. A részletekről Szalai Krisztát, a Legitimo ügyvédjét Kovács Gergő kérdezte.