A Laurel Kft. ügyvezetője elmondta, hogy a boltoknak egy központi ügyfélszolgálata lesz, amely segítséget fog nyújtani az adódó technikai problémákra. A szakember hozzátette, hogy a kamerarendszernek és a digitális személyazonosságnak köszönhetően az üzletek védekezni tudnak majd az esetleges lopásokkal és visszaélésekkel szemben.

A rendszeren belül egy telefonos alkalmazással lehetne belépni és kilépni az üzlethelyiségbe. Ez a megoldás lehetővé teszi, hogy a boltok nyitva legyenek az alacsonyabb forgalmú időszakokban is – akár a hét minden napján, 24 órán keresztül. Bessenyei Attila arról is beszélt, hogy a vásárlók körében egyre népszerűbbek az önkiszolgáló kasszák. Berla Attila interjúja.