Bartal Tamás arról is beszélt, hogy az elektronikus vásárlási lehetőségek egyre népszerűbbek, azonban a vásárlók 70 százaléka még mindig inkább papíralapú matricát vesz. Ezért is fontos, hogy Budapesten új ügyfélszolgálati pontot nyitottak, amivel már 19-re emelkedett országosan az ügyintéző helyeik száma.

Bartal Tamást Imre Lőrinc kérdezte a részletekről. A beszélgetés itt meghallgatható: