Tudatos Fogyasztó

Amikor egy fogyasztó valamilyen problémát érzékel egy vásárlás vagy egy szolgáltatás igénybevételekor, sokszor nem tudja, hogy milyen lehetőségei vannak, a szemben álló vállalkozás ellen Hol kell elkezdeni az érdekérvényesítést? Mi az első lépés? Meddig mehetünk el egy adott szituációban és mikor kell belátnunk azt, hogy nem nekünk van igazunk? Ezekre a kérdésekre kerestük a választ Kolyvek Antónia fogyasztóvédelmi szakjogász és ügyvéddel. A műsorvezető Érczfalvi András.