Nem csak az ügyfélélményt javítaná a technológia, hanem a vásárlás hatékonyságát és gyorsaságát is. A SAP Hybris üzletágvezetője a Trend Fm-nek arról is beszélt, hogy a digitális tér és a fizikai vásárlás összekapcsolása lehetséges-e a más típusú kiskereskedelmi egységekben is. Arany Jánossal Imre Lőrinc beszélgetett.