Komoly versenyjogi aggályokat vet fel a Európai Bizottság szerint a Meta friss hozzáférési politikája, amely gyakorlatilag kizárja a rivális mesterségesintelligencia-asszisztenseket a WhatsApp platformjáról. A brüsszeli testület hétfői közleménye alapján a decemberben indított trösztellenes vizsgálat ideiglenes megállapításai szerint az amerikai technológiai óriás megsérthette az uniós versenyszabályokat.
A Bizottság emlékeztetett: a Meta 2025 októberében jelentette be azt az új irányelvet, amely megtiltja a külső MI-szolgáltatók számára a WhatsApp üzleti megoldásain keresztüli ügyfélkapcsolatot, amennyiben az MI az elsődleges szolgáltatásuk. Ennek következményeként január 15. óta kizárólag a vállalat saját megoldása, a Meta AI érhető el a platformon, miközben a versenytársakat teljesen kiszorították.
Hozzátették: a Meta valószínűleg domináns piaci pozícióval rendelkezik az Európai Gazdasági Térség fogyasztói kommunikációs alkalmazásainak piacán, és ezzel visszaélve akadályozza más vállalkozások – köztük harmadik féltől származó MI-asszisztensek – hozzáférését a WhatsApp felhasználói bázisához.
A Bizottság hangsúlyozta: a WhatsApp kulcsfontosságú csatorna az általános célú mesterséges intelligenciák fogyasztókhoz jutásában, ezért sürgős beavatkozásra lehet szükség. Álláspontjuk szerint fennáll a veszélye annak, hogy a Meta gyakorlata súlyos és helyrehozhatatlan károkat okoz a piaci versenyben, miközben ellehetetleníti az új belépőket és fékezi az innovációt a gyorsan növekvő MI-szegmensben.
A brüsszeli testület ezért jelezte: ideiglenes védintézkedések bevezetését fontolgatja annak érdekében, hogy megakadályozza a verseny további torzulását – és megőrizze a mesterséges intelligencia piacának nyitottságát Európában.
