A belföldi forgalom mindössze 6-7 százalékkal bővült, a hazai platformoknak az ázsiai agresszív árstratégiával és a személyre szabott marketinggel kell versenyezniük.

A mesterséges intelligenciának egyre nagyobb szerepe van a biztonságos rendelések és a pénzügyi teljesítések területén. A legnagyobb kihívást a karácsonyi megrendelések okozzák, amelynek sikeres lebonyolításában egyre nagyobb szerep jut a csomagautomatáknak. Cserjés-Kopándi Ildikóval, a PwC Magyarország vezető menedzserével Péli Nagy Kata beszélgetett.