Így a bírói útnál egyszerűbb és költséghatékonyabb úton érvényesíthetik jogaikat – hívta fel a figyelmet dr. Novák Katalin Orsolya, a Legitimo Jogvédelmi Biztosító kamarai jogi előadója.
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 2. § 10. pontja ugyanis a fogyasztó fogalmát kiterjesztette a mikro-, kis- és középvállalkozásokra is a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásakor.
A békéltető eljárások másik kardinális módosítása az, hogy a korábbi 8 nap helyett 15 nap áll rendelkezésre, hogy a feltételezett sérelmet elkövető vállalkozás válasziratban reagáljon a fogyasztó kérelmére. Érczfalvi András interjújában szó volt továbbá arról is, hogy nőtt a minimálbér és bérminimum összege, valamint számos adójogi jogszabály is változik.
