A hagyományos megoldások mellett az egyik legfontosabb az, hogy az ügyfeleket minél inkább áttereljék az online ügyintézés felé, hiszen a személyes érintkezést csak így lehet elkerülni. A Bank360.hu pénzügyi szakértője, Vrazsovits Rita elmondta, hogy a bankok nagy részénél már szinte minden ügyintézés megoldható az online térben is. Sok esetben ez a hitelfelvételekre is igaz. A szakértő hozzátette, hogy ennek ellenére a koronavírus első hulláma alatt kimutathatóan megcsappant a hitelfelvételi kedv.

Vrazsovits Ritával Péller András beszélgetett. Az interjú itt meghallgatható: