A Budapesti Békéltető testület elnöke, Baranovszky György szerint jelentősen változott a cégek magatartása. A korábbiakkal ellentétben ma már a társaságok is igyekeznek megoldani a vitás kérdéseket. A vitarendezés hatékonyságát ugyanakkor a nemrég elindult európai uniós honlap is segíti. A weboldallal a határon átnyúló kérdéseket is lehet rendezni.

Andor Attila interjúja.