Rajna Gábor szerint a készpénzek vagy a papír alapú tranzakciók mind kikerülnek a bankfiókokból. Ennek köszönhetően a személyes ügyintézés sokkal inkább a bonyolult banki műveletekre fog koncentrálni és sokkal inkább ügyfélközpontú lesz.

Rajna Gáborral Péller András beszélgetett. Az interjút itt meghallgathatják: