Az új weboldal a vásárló és eladó közötti vitás kérdések rendezésében segít, különlegessége, hogy az oldalt az Európai Unió illetékes hatósága is figyeli. Kolyvek Antónia, a Budapesti Békéltető Testület kommunikációs vezetője szerint a fogyasztók eddig, ha egy másik tagállam webshopjából vásároltak, sokszor nem tudták érvényesíteni jogaikat. Úgy véli, hogy miután az Uniós szervek is figyelik a weboldalt, az eladó cégek is fogyasztóbarát magatartást tanúsítanak majd. Andor Attila interjúja.